تفقد حالة الطلب

رمز الطلب عبارة عن سلسلة طويلة تتكون من 4 شرطات. على سبيل المثال "5639b878-b675-4ae9-822a-07692b3b5c6f". هذا هو الرمز الفريد لعملية الشراء الخاصة بك ويستخدم لتتبع حالة التسليم

يتم تضمين رمز الطلب في الإيصال ، وجميع رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك بعد الشراء بالإضافة إلى صفحة الطلب نفسها. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد رمز طلبك ، فيرجى الاتصال بنا عبر Chat Bubble!

نسعى جاهدين لتقديم أقصر وقت ممكن للتسليم ، ولهذا السبب يتم تسليم غالبية الطلبات في غضون ساعات قليلة من الشراء. 95٪ من الطلبات يتم تسليمها خلال 24 ساعة. في حالات نادرة نتأخر في التسليم ، نضمن ما لا يزيد عن 3 أيام قبل استلام المنتجات.

تأكد من أن ملفك الشخصي عام بقدر الإمكان ويقبل طلبات الصداقة. لا يمكننا التحقق من الملفات الشخصية الخاصة ، مما يتطلب منا انتظار معلومات إضافية من معالج الدفع لضمان سلامة المعاملات. على وحدات التحكم ، يجب أن يكون وكيلنا قادرًا على إرسال دعوة صديق لك قبل تسليم المشتريات.

على جهاز الكمبيوتر ، يتم تسليم الطلبات عبر "بدء التجارة" من صفحة الطلب. بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للتسليم ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا نطلب منك الضغط على الزر والانضمام إلى الصفقة. سيقوم وكيلنا بعد ذلك بوضع الطلبات المطلوبة في نافذة التجارة وقبول التبادل.

On console, our agent sends you a friend request, invites you to the party and then initiate trade. We'll send you an email when the friend request is sent. If you didn't receive friend invite after receiving the email, please contact our Support via Chat Bubble - this is known issue as the console networks are quite unstable - we'll send another invite

On XBOX, you send a friend message to your assigned agent. Once you click the “Get the Items” button, you send the information to our support chat that you are ready. We reply to the message with the nickname of your agent. After that you have to invite an agent to the party and initiate a trade, in which we deliver the items. You'll be notified via an email when the order is ready to be received. If you’ll have any problems, please contact our Support via Chat Bubble.

On Switch, our agent sends you a friend request. Once you click the “Get the Items” button, you send the information to our support chat that you are ready. We reply to the message with the nickname of your agent. After that you have to accept the agent’s invitation to friends on Switch, then invite an agent to the in-game party and initiate a trade, in which we deliver the items. You'll be notified via an email when the order is ready to be received. If you’ll have any problems, please contact our Support via Chat Bubble.

نطلب منك تقديم رمز PSN / GAMER TAG / NINTENDO FRIEND CODE الخاص بك عند إصدار أمر ، يمكننا لاحقًا إرسال دعوة صديق لك. تأكد من أن ملفك الشخصي عام وأنه يقبل الأصدقاء لضمان تسليم أسرع!

لا نطلب منك تسجيل الدخول بحساب PSN أو MS. كل ما نحتاجه للتسليم الناجح هو رمز PSN / علامة الألعاب الصحيحة. يمكنك دائمًا تتبع طلباتك عبر صفحة حالة الطلب ، بالإضافة إلى الروابط المتوفرة في كل بريد إلكتروني يتم تلقيه منا