Veelgestelde Vragen

Nee, dat kan niet. Het spel is gratis te spelen, maar handelen is beperkt tot premium accounts. Om handel te ontgrendelen, moet je 5 USD uitgeven via de in-game winkel - koop 500 credits, een startpakket of eSport-tokens.

Er zijn een paar dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat u altijd alleen legitieme sites bezoekt::

• Controleer altijd de website-URL - er is maar één RL Exchange - https://rl.exchange
• Vertrouw geen websites die u vragen om in te loggen voordat u toegang krijgt tot inhoud
• Als je inlogt, zorg er dan altijd voor dat je op de echte https://steamcommunity.com pagina zit
• Gebruik waar mogelijk de functie voor automatisch aanvullen van de browser om wachtwoordvelden in te vullen

Als je ondanks het volgen van deze stappen toch het slachtoffer wordt van diefstal van items, neem dan contact op met de ondersteuning van Rocket League om niet-verhandelbare exemplaren van je Items te ontvangen.

Ja! Wij zijn Rocket League-handelsveteranen die u gemakkelijk toegang bieden tot alle Rocket League-items tegen zeer concurrerende prijzen.Je kunt onze beoordelingen op Trustpilot bekijken voor echte gebruikersverhalen. Onze betalingen worden beheerd door marktleiders zoals Stripe, PayPal en G2A - dit garandeert u de beste transactiebeveiliging. Je hoeft niet in te loggen met Steam, voel je vrij om in te loggen met e-mail, of beter nog - koop zonder account! Ten slotte is onze ondersteuning actief en klaar om al uw vragen te beantwoorden!

We chatten graag met u via onze chatballon in de rechterbenedenhoek van het scherm of via het tabblad 'Klantenservice' bovenaan. Onze klantenservice medewerkers beantwoorden graag uw vragen en sturen uw vraag indien nodig verder!

Het belangrijkste is om traden in Rocket League te ontgrendelen. Volgens het officiële beleid van Psyonix (Epic) zijn er een paar vereisten die nodig zijn om met andere spelers te handelen.
Als je bestellingen van ons wilt ontvangen, moet je eerst:

• 500+ credits kopen rechtstreeks in de in-game store. Je moet inloggen op het spel en de winkel controleren. We recommend purchasing a Starter Pack, as it provides the best value for money.
• Speel 50 minuten in online wedstrijden op het platform dat u verhandelt.Houd er rekening mee dat alleen de tijd in wedstrijden telt, niet het controleren van je inventaris of wachten in het hoofdmenu.
• Je account moet level 30 of hoger zijn.Als je account een niveau lager dan 30 heeft, moet je wat meer spelen om het te bereiken.
• Verifieer e-mail op uw Epic-account.U zou het bevestigingsbericht moeten ontvangen via e-mail die is gekoppeld aan uw Epic-account. Je kunt de officiële Epic-instructies bekijken hier.
• Two Factor Authentication (2FA) ingeschakeld op uw Epic-account. Dit kan een beetje ingewikkeld proces zijn, maar maak je geen zorgen, we hebben de gedetailleerde instructies voor je opgesteld. Je kan ze hier lezen.

Als je niet aan al deze vereisten voldoet, kun je de items niet krijgen. Neem bij eventuele problemen contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers helpen u graag bij alle processen!

We ondersteunen momenteel op e-mail / wachtwoord gebaseerde login, evenals inloggen Google en via Steam

U hoeft zich niet aan te melden met een PSN-, MS- of Nintendo-account. Alles wat we nodig hebben voor een succesvolle levering is je juiste PSN ID / GAMER TAG / NINTENDO FRIEND CODE. U kunt uw bestellingen altijd volgen via de pagina Bestellingsstatus, maar ook via e-mails die u van ons ontvangt

Order ID is een lange code met 4 streepjes. Bijvoorbeeld "5639b878-b675-4ae9-822a-07692b3b5c6f". Dit is een unieke identificatie van uw aankoop en wordt gebruikt om de leveringsstatus te volgen

De bestel-ID staat op het ontvangstbewijs, alle e-mails die we u na aankoop hebben gestuurd en op de bestelpagina zelf. Als je problemen hebt met het identificeren van de ID van je bestelling, neem dan contact met ons op via Chat Bubble!

We streven ernaar om de kortst mogelijke levertijd te bieden, daarom worden de meeste bestellingen binnen een paar uur na aankoop geleverd. 95% van alle bestellingen wordt binnen 24 uur geleverd (buiten de feestdagen). In zeldzame gevallen van te late levering garanderen we niet meer dan 7 dagen voordat u de artikelen ontvangt.

Zorg ervoor dat je profiel zo openbaar mogelijk is en dat je vriendschapsverzoeken accepteert. We kunnen privéprofielen niet verifiëren, waardoor we moeten wachten op aanvullende informatie van de betalingsverwerker om de transactieveiligheid te garanderen. Op consoles moet onze medewerker je een vriendenuitnodiging kunnen sturen voordat hij items aflevert.

Op pc worden de items geleverd vanaf de bestelpagina. Zodra de bestelling klaar is om te worden afgeleverd, sturen we je een e-mail waarin we je vragen op de knop te drukken en deel te nemen aan de transactie. Onze medewerker zal vervolgens de gevraagde artikelen in het ruilvenster plaatsen en de ruil accepteren.

Op de console stuurt onze medewerker je een vriendschapsverzoek, nodigt je uit voor de party en start vervolgens de trade. We sturen je een e-mail wanneer het vriendschapsverzoek is verzonden. Als je na ontvangst van de e-mail geen vriendenuitnodiging hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via de Chat Bubble - dit is een bekend probleem omdat de consolenetwerken nogal onstabiel zijn - we zullen nog een uitnodiging sturen

Op XBOX stuur je een bericht naar je toegewezen medewerker. Zodra u op de knop "Items ophalen" klikt, stuurt u de informatie naar onze supportchat dat u er klaar voor bent. We beantwoorden het bericht met de naam van uw medewerker. Daarna moet je de medewerker uitnodigen voor de party en een ruil starten, waar we de artikelen leveren. U wordt via een e-mail op de hoogte gebracht wanneer de bestelling klaar is om te worden ontvangen. Neem bij problemen contact op met onze ondersteuning via de Chat Bubble.

Op Switch stuurt onze medewerker je een vriendschapsverzoek. Zodra u op de knop "Items ophalen" klikt, stuurt u de informatie naar onze supportchat dat u er klaar voor bent. We beantwoorden het bericht met de bijnaam van uw agent. Daarna moet je de uitnodiging van de agent aan vrienden op Switch accepteren, vervolgens de medewerker uitnodigen voor de party en een ruil starten. U wordt via een e-mail op de hoogte gebracht wanneer de bestelling klaar is om te worden ontvangen. Neem bij problemen contact op met onze ondersteuning via de Chat Bubble.

We vragen je om je PSN ID / GAMER TAG / NINTENDO FRIEND CODE te verstrekken wanneer je een bestelling plaatst, zodat we je later een vriendenuitnodiging kunnen sturen. Zorg ervoor dat je profiel openbaar is en vrienden accepteert om de snelste levering te garanderen!

Er zijn momenteel geen plannen om Trades terug te brengen, tenzij Psyonix hun standpunt over handelsautomatisering verandert.

We zijn ons ervan bewust dat, ondanks onze inspanningen om in het verleden meerdere manieren van opname mogelijk te maken, sommige van onze gebruikers nog steeds openstaand saldo op hun rekeningen hebben staan. We zijn toegewijd om elk uitstaand saldo aan u terug te betalen en verwachten binnenkort nieuwe manieren om saldo op te nemen.

Dat hoeft niet! Voor de meeste taken zijn geen aankopen vereist. Je kunt ze voltooien om RL Exchange-saldo te krijgen, dat kan worden ingewisseld voor gratis Rocket League-items.

RL Exchange-saldo is een speciale valuta op onze website. U kunt uw saldo verhogen door taken en andere activiteiten op de website uit te voeren. Het saldo kan worden gebruikt om je bestellingen op de Markt te betalen.

Het kan tot 12 uur duren voordat nieuwe accounts de beloning voor voltooide aanbieding ontvangen. Als u na 12 uur het saldo op uw account niet ziet, neem dan contact op met de klantenservice van de aanbieder.

Nee! Het gebruik van enige vorm van anonimiseren kan leiden tot permanente opschorting van uw account. U kunt slechts één account gebruiken op uw eigen apparaten.

Ja! Ons ontwikkelingsteam werkt aan het uitbreiden van onze services met andere communitygerichte functies. Check zeker de voortgang!

We bieden API-integratie voor onze partners. Beschrijf uw manier van gebruiken aan onze Live Chat-ondersteuning voor meer informatie.