Foire Aux Questions

No, you can not. The game is free to play, but trading is restricted to premium accounts. To unlock trading, you must spend 5 USD through in-game shop - buy 500 credits, a starter pack or eSport tokens.

Il y a peu de choses que vous pouvez faire pour vous assurer de toujours visiter uniquement des sites légitimes:

• Vérifiez toujours l'URL du site web - il n'y a qu'un seul RL Exchange - https://rl.exchange
• Ne faites pas confiance aux sites web qui vous demandent de vous connecter avant d'accéder au contenu
• Lorsque vous vous connectez, assurez-vous toujours que vous êtes sur le vrai https://steamcommunity. com page
• Chaque fois que possible, utilisez la fonction de saisie automatique du navigateur pour remplir les champs du mot de passe

Si vous êtes victime d'un vol d'objets malgré ces mesures, contactez l'assistance Rocket League pour récupérer les copies non négociables de vos objets.

Oui ! Nous sommes des vétérans de la Rocket League et nous vous offrons un accès facile à tous les articles de la Rocket League à des prix très compétitifs. Vous pouvez consulter nos avis sur Trustpilot pour obtenir de véritables témoignages d'utilisateurs. Nos paiements sont gérés par des leaders de l'industrie tels que Stripe, PayPal et G2A - cela vous garantit la meilleure sécurité de transaction. Nous ne vous demandons pas de vous connecter avec Steam, n'hésitez pas à vous connecter avec un e-mail, ou mieux encore - achetez sans compte ! Enfin, notre support est actif et prêt à répondre à toutes vos questions !

Nous sommes heureux de discuter avec vous via notre bulle de chat en bas à droite de l'écran. Nos agents d'assistance répondront volontiers à vos questions et vous transmettront votre demande si nécessaire !

The most important is to unlock trading in Rocket League. According to official Psyonix (Epic) policy there are a few requirements which are necessary to trade with other players.
If you want to receive order on our site you firstly have to:

• Buy 500+ credits directly from the in-game store. You have to log into the game and check its store. We recommend purchasing a Starter Pack, as it provides the best value for money.
• Play 50 minutes in online matches on the platform you are trading. Take note that only time in matches counts, it does not include checking your inventory or waiting in the main menu.
• Have account level 30 or greater. If your account has a level lower than 30, you have to play a little bit more and achieve it.
• Verify email on your Epic account. You should get the confirmation message to email connected with your Epic account. You can check official Epic instructions here.
• Enabled Two Factor Authentication (2FA) on your Epic account. This can be a little complicated process, but do not worry, we prepared the detailed instructions for you. You can check here, how to do it correctly.

If you do not do all of these requirements, you will not be able to get the items. With any problems, please contact our support. Agents will gladly help you with all processes!

Nous prenons actuellement en charge la connexion par courriel / mot de passe, ainsi que le fournisseur d'authentification sociale - Google et Steam

Nous ne vous demandons pas de vous connecter avec un compte PSN ou MS. Tout ce dont nous avons besoin pour une livraison réussie est votre ID PSN / GAMER TAG / NINTENDO FRIEND CODE correct. Vous pouvez toujours suivre vos commandes via la page État de la commande, ainsi que les liens fournis dans chaque courriel reçu de notre part

Order ID est une longue chaîne avec 4 tirets. Par exemple "5639b878-b675-4ae9-822a-07692b3b5c6f". C'est l'identifiant unique de votre achat et il est utilisé pour suivre l'état de la livraison

Le numéro de commande est indiqué sur le reçu, sur tous les courriels que nous vous avons envoyés après l'achat ainsi que sur la page de commande elle-même. Si vous avez des difficultés à identifier le numéro d'identification de votre commande, veuillez nous contacter via le Chat Bubble !

Nous nous efforçons d'offrir le délai de livraison le plus court possible, c'est pourquoi la majorité des commandes sont livrées dans les quelques heures suivant l'achat. 95% des commandes sont livrées dans les 24 heures. Dans de rares cas de retard de livraison, nous garantissons un délai maximum de 3 jours avant que vous ne receviez les articles.

Assurez-vous que votre profil est aussi public que possible et qu'il accepte les demandes d'amis. Nous ne pouvons pas vérifier les profils privés, ce qui nous oblige à attendre des informations supplémentaires de la part du processeur de paiement pour garantir la sécurité des transactions. Sur les consoles, notre agent doit pouvoir vous envoyer une invitation d'ami avant de vous livrer des articles.

Sur PC, les articles sont livrés via la page Commerce initié à partir de la commande. Une fois la commande prête à être livrée, nous vous enverrons un courriel vous demandant d'appuyer sur le bouton et de vous joindre à l'échange. Notre agent mettra alors les articles demandés dans la fenêtre d'échange et acceptera l'échange.

Sur la console, notre agent vous envoie une demande d'ami, vous invite à la fête et initie ensuite l'échange. Nous vous enverrons un courriel lorsque la demande d'ami sera envoyée. Si vous n'avez pas reçu d'invitation d'ami après avoir reçu l'e-mail, veuillez contacter notre Support via Chat Bubble - ce problème est connu car les réseaux de la console sont assez instables - nous enverrons une autre invitation

On XBOX, you send a friend message to your assigned agent. Once you click the “Get the Items” button, you send the information to our support chat that you are ready. We reply to the message with the nickname of your agent. After that you have to invite an agent to the party and initiate a trade, in which we deliver the items. You'll be notified via an email when the order is ready to be received. If you’ll have any problems, please contact our Support via Chat Bubble.

On Switch, our agent sends you a friend request. Once you click the “Get the Items” button, you send the information to our support chat that you are ready. We reply to the message with the nickname of your agent. After that you have to accept the agent’s invitation to friends on Switch, then invite an agent to the in-game party and initiate a trade, in which we deliver the items. You'll be notified via an email when the order is ready to be received. If you’ll have any problems, please contact our Support via Chat Bubble.

Nous vous demandons de fournir votre ID PSN / GAMER TAG / NINTENDO FRIEND CODE lorsque vous passez une commande, c'est à dire que nous pouvons vous envoyer plus tard une invitation d'ami. Assurez-vous que votre profil est public et accepte des amis pour assurer la livraison la plus rapide possible !

Il n'y a actuellement aucun plan pour ramener le commerce, à moins que Psyonix ne change sa position sur l'automatisation du commerce.

Nous sommes conscients que malgré nos efforts pour permettre de multiples retraits dans le passé, certains de nos utilisateurs ont encore un solde en attente sur leur compte. Nous nous engageons à vous restituer tout solde impayé et nous attendons de nouveaux moyens de retrait de solde prochainement.

Vous n'en avez pas ! La plupart des tâches ne nécessitent pas d'achats. Vous pouvez les accomplir pour obtenir le solde de RL Exchange, qui peut être échangé contre des objets gratuits de la Rocket League.

La balance RL Exchange est une monnaie spéciale sur place. Vous pouvez augmenter votre solde en effectuant des tâches et d'autres activités sur le site web. Le solde peut être utilisé pour payer vos commandes sur le marché.

Il peut s'écouler jusqu'à 12 heures avant que les nouveaux comptes ne reçoivent la récompense pour une offre complète. Si vous ne voyez pas le solde de votre compte après 12 heures, veuillez contacter l'assistance du fournisseur de l'offre.

Non ! L'utilisation d'un quelconque outil d'anonymat peut entraîner la suspension permanente de votre compte. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul compte sur vos propres appareils.

Oui ! Notre équipe de développement travaille à l'extension de nos services par d'autres fonctionnalités axées sur la communauté. N'oubliez pas de vérifier les progrès réalisés !

Nous offrons l'intégration API pour nos partenaires. Décrivez votre cas d'utilisation à notre support Live Chat pour plus d'informations.